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(+34) 687 86 63 69 - miralles@casamiralles.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES CASA MIRALLES

NORMAS


  • No está permitida la pernoctación de más ocupantes de los acordados en la reserva. En caso de que más personas quieran disfrutar de las instalaciones sin quedarse a dormir, deben comunicarlo antes de que la reserva se haya formalizado. Si se comunica con posterioridad será necesaria la autorización expresa del propietario.
  • No está permitida la acampada libre dentro de la propiedad
  • Toda la vajilla, batería y utensilios de cocina (ollas, sartenes, etc) deben quedar limpios antes de la salida.
  • No usar las toallas de baño para la piscina, tampoco como toalla desmaquillante
  • Depositar toda la basura en los bidones preparados para su almacenamiento que mostramos el día de llegada.
  • En el momento de la salida Casa Miralles debe estar en correcto estado, así como el entorno.
Eventos:
  • El propietario debe de ser informados de la totalidad de personas asistentes al evento (aunque no pernocten en la masía).
  • El cliente es responsable de sus huéspedes e invitados y de los proveedores externos.
Por precaución:
  • Los fuegos artificiales o cualquier tipo de fuegos abiertos están prohibidos. Las velas deben estar en recipientes de vidrio y no pueden ser colocados en el suelo o en los árboles o plantas, tampoco velas flotantes en la piscina. No se permiten antorchas de aceite.
  • Apagar bien las colillas en los ceniceros o incluso apagarlas con agua. No está permitido fumar en el bosque.

RESERVA


La reserva se hará efectiva mediante el pago del 25% del total de la estancia en concepto de paga y señal. Puede realizarse por Bizum, transferencia bancaria o en efectivo. También será necesario complementar un formulario con los datos de la reserva y la aceptación de las condiciones. Tras la recepción del importe correspondiente a la paga y señal y del formulario, la reserva será confirmada mediante un mensaje de correo electrónico.

FIANZA


Se requiere una fianza de garantía que se puede entregar en efectivo el día de entrada a la casa o mediante Bizum o transferencia bancaria. En caso de transferencia bancaria ésta debe ser efectiva 7 días antes del día de entrada.

Importe fianza por el alquiler de:

Cal Miralles/ o / Mas Miralles de Baruls (un alojamiento) = 200€.

Masía completa (dos alojamientos) = 300€

La fianza será devuelta al cliente por Bizum o transferencia bancaria entre 5-7 días después de la salida, una vez que la propiedad ha sido revisada por cualquier pérdida o daño.

Quebrantar alguna de las normas de la casa conllevará una penalización desde 50€ hasta la totalidad de la fianza.

PENALIZACIONES


Llaves: Pérdida o devolución de juego de llaves incompleto. Penalización desde 20€

Ropa de casa: Pérdida, rotura o manchas permanentes en ropa de cama, toallas o fundas de sofá. Penalización desde 20€

Limpieza: Dejar menaje y utensilios de cocina sucios, basura fuera de los bidones preparados para su almacenamiento y/o suciedad excesiva en el interior de la masía o exteriores. Penalización desde 20€

Mobiliario, electrodomésticos y menaje: Pérdida o rotura. Penalización desde 50€

APLAZAMIENTO


Si el cliente solicita un cambio de fecha de la reserva, ésta puede ser reprogramada a otra fecha en dependencia de la disponibilidad. La tarifa puede variar en función de la temporada y tipo de evento.

El cambio de fecha supone un coste de:

Por el alquiler de un alojamiento = 100€

Por el alquiler de la masía completa = 200€

CANCELACIÓN


Reembolso del 80% de la cantidad entregada en concepto de paga y señal para reservas canceladas con más de 6 meses de antelación al inicio de la estancia.

Reembolso del 50% de la cantidad entregada en concepto de paga y señal para reservas canceladas entre 3 y 6 meses de antelación al inicio de la estancia.

Cancelaciones con menos de 3 meses de antelación al inicio de la estancia no recibirán reembolso ni ningún tipo de compensación.

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